成都蓉城与警务部门共同抵制网络攻击及黄牛行为
2023-05-09
【票务】各位成都蓉城足球俱乐部的支持者们：
2023年5月9日中超联赛第6轮成都蓉城VS山东泰山比赛票务系统出现异常，导致部分球迷未能成功购票。对此，我们深表歉意。
针对昨日支付成功的订单因系统原因取消并退款的情况，俱乐部将进行特别补票（说明：1.已成功购票者不在本次补票范围内；2.座位由系统随机分配）。请受影响的球迷朋友于5月9日21:00至5月10日12:00期间登录成都蓉城足球俱乐部小程序“我的-票务订单”查看并完成观赛人的绑定操作，凭身份证验证后即可入场。
成都蓉城足球俱乐部将坚决捍卫真实球迷权益，并不断提升票务服务质量。我们承诺，将继续联合公安部门打击“黄牛票”等非法行为，追溯和打击相关利益链源头。
再次向因本次网络攻击导致购票问题的球迷朋友们致以深深的歉意！我们将倍加珍惜您的支持和包容，并将以更加坚定的态度与广大球迷站在一起！！！